Onvida Health se complace en anunciar que nuestro equipo de Servicios Medioambientales (EVS) ha sido galardonado con el Premio al Departamento de Servicios Medioambientales del Año de la Asociación para el Entorno Sanitario (AHE). Este premio es un prestigioso galardón nacional que reconoce a uno de los equipos más esenciales, y a menudo olvidados, de la atención sanitaria.
El equipo de EVS Onvida Health Health destacó entre los hospitales de todo el país con 250-499 camas, obteniendo el reconocimiento por su innovación, liderazgo y resultados cuantificables en la creación de un entorno más limpio, seguro y curativo. El equipo de EVS se esfuerza por ofrecer un apoyo excelente a todas las personas a las que sirve: pacientes, proveedores y la comunidad. Aportando amabilidad y enorgulleciéndose del trabajo que hacen cada día, marcan la diferencia. Calman a los pacientes con una palabra amable, responden a las necesidades urgentes sin vacilar y marcan la pauta de la excelencia en su campo. EVS también pone un gran énfasis en la formación y el reconocimiento de los miembros del equipo, asegurándose de que se sientan capacitados y apreciados en sus funciones.
"EVS es una fuerza dedicada detrás de todo lo que hacemos. Este premio pone un merecido foco en las personas que hacen brillar nuestro hospital", dijo Jake Childs, Vicepresidente Senior y Director de Operaciones de Onvida Health. "EVS ha mantenido su compromiso con el progreso, y estamos orgullosos de ver su duro trabajo reconocido a nivel nacional".
Dirigido por Verónica Gutiérrez, Directora de Servicios Medioambientales y Lencería de Onvida Health, el equipo de Servicios Medioambientales ha puesto en marcha una serie de iniciativas a lo largo de los años, entre ellas:
- Estandarización de las prácticas y procesos de limpieza para garantizar una calidad homogénea en ambos servicios de urgencias, acelerar la rotación de las salas, aumentar el acceso de nuestros pacientes a los servicios, reducir los tiempos de espera y mejorar la satisfacción de los pacientes.
- En 2022, EVS obtuvoel primer puesto en la categoría de excelencia operativa del Salón de la Fama de la Calidad por su nuevo modelo estructurado de dotación de personal para ofrecer una atención especializada y adaptada a cada área a la que prestan apoyo.
- En 2023 se introdujo un programa integral de calidad que incluía encuestas diarias, auditorías mensuales y revisiones trimestrales y anuales. En 2024 se habían realizado más de 20.000 encuestas en el hospital principal y 2.000 en centros externos, con un porcentaje de aprobados superior al 90%.
Verónica Gutiérrez ha declarado lo siguiente sobre el premio: "Ganar el Premio al Departamento de Servicios Medioambientales del Año no es sólo un hito: es un reflejo del trabajo duro, la dedicación y la pasión que todo nuestro equipo aporta cada día."
